Introductie en oriëntatie
Een eigen webshop?
Uit onderzoek is gebleken dat binnen nu en 5 jaar, 1 op de 3 nederlanders een eigen webshop zou willen hebben!
Het onderzoek is een beetje gekleurd, maar geeft wel aan dat er een groot aantal Nederlanders er in ieder geval over aan het denken is!
Veel geld verdienen?
Kun je nu veel geld verdienen met een webshop?
Ja en nee.
Bekijk de winkels maar in de stad.
De een is succesvol en de ander is na een paar maanden failliet en weer verdwenen.
Ook op het internet zie je deze verschillen. De opbrengsten kunnen variëren van een paar euro’s tot duizenden euro’s per maand!
Daarom is het zaak niet te veel te investeren in een webshop als je helemaal geen echt doel voor ogen hebt en niet weet of je ondernemersbloed door je aderen hebt stromen. Want dat heb je wel nodig! Ook online! Geef jezelf de tijd om te leren en te ontdekken.
Verder hangt het helemaal af van je inzet of je succesvol zult zijn. Want slapend rijk worden is bijna niet mogelijk.
Succesfactoren
Wat kunnen de succesfactoren zijn?
Product
- Maak een duidelijke en bewuste keuze: nichemarkt of massa (zorg dan voor onderscheiding)
- Zorg dat je producten voldoen aan de kwaliteitsverwachting van de consument
- Geef je producten een uitgebreide omschrijving met duidelijke afbeeldingen.
Schrijf in eerste plaats voor de bezoeker maar houdt hierbij rekening met zoekmachineoptimalisatie.
Haal de spelfouten eruit. - Kijk regelmatig kritisch naar je winkel, vraag objectieve derden om dit ook te doen en gebruik hun feedback.
Ook klanttevredenheidsonderzoek kan erg verhelderend werken.
Daarom is het voor de “gewone man/vrouw” gemakkelijker om een nichemarkt te kiezen dan een markt die al overspoeld wordt door webshops met kleren en schoenen!
Service
- Een goede klantenservice is belangrijk
- Communiceer snel, helder en duidelijk en bekijk het door de ogen van de klant
- Geef bezoekers voldoende mogelijkheid om zich te uiten en betrek ze zoveel mogelijk bij de webshop
- Overweeg ook Twitter en Facebook te gebruiken als extra contact mogelijkheden
Maar laat wel iets zien van jezelf als persoon. Dat schept vertrouwen bij de klant.
Online marketing:
- Zonder online marketing wordt het moeilijk. Breid je netwerk uit en maak gebruik van Twitter en Facebook.
Maar reageer ook op fora en websites die gaan over het onderwerp van je webshop (blijf altijd positief!) - Zorg bij de beschrijving van de producten dat je de mogelijke zoekwoorden erin verwerkt. Laat het wel leesbaar blijven, anders haken de klanten af.
- Met behulp van Google Analytics kan je zien waar de bezoekers komen en waar ze afhaken.
- Via o.a. Google Adworks kan je adverteren. Is niet zo duur als ouderwets adverteren, maar werkt wel, vaak zelfs beter! Andermans producten/diensten verkopen voor een vergoeding kan ook een mogelijkheid zijn (affiliatemarketing).
Let op:
Tot slot:
Laat je niet gek maken! Of je nu wel of niet een webshop moet hebben bepaal je nog altijd zelf!
Ben je benieuwd of het iets voor je is, bekijk dan het volgende bericht wat over gratis webshops zal gaan.